반응형 분류 전체보기106 일 못하는 팀원 혼내기 전, 꼭 봐야할 충고 3가지 오늘도 팀원이 속을 썩였나요? 내일은 기필코 혼쭐을 내서 팀을 바로잡고 싶으세요? 그 전에 한번만 이 글을 보세요. 1. 당신은 누구의 말을 잘 듣나요? 당신은 누구의 이야기를 흘려들으세요? 누군가의 이야기를 귀담아 듣나요? 누군가는 정치인은 모두 사기꾼이라고 생각할 겁니다. 반대로 누군가는 의원님의 이야기라면 한 글자도 놓치지 않으려는 사람도 있겠죠. 당신은 부모님의 조언을 잘 듣는 사람인가요? 그렇다면 왜 그럴까요? 그렇지 않다면 이유가 뭘까요? 같은 부모님이어도 어떤 이야기는 잘 듣고, 어떤건 그렇지 않을 겁니다. 본인이 절대적으로 믿는 사람의 이야기는 일단 믿고 봅니다. 반대로, 맞는 말도 신뢰하지 않는 사람을 통해 들으면 들으려 하지 않겠죠. 당신은 팀원에게 어떤 사람인가요? 2. 팀원은 어떤 .. 2020. 8. 31. 마음대로 안되기에 자유로운 철학적 의미의 자유의지를 나는 결코 믿지 않는다. 인간은 누구나 외부의 강요와 내면의 필요에 따라 행동한다. 쇼펜하우어는 “인간은 욕망에 따라 행동할 수 있지만 욕망을 의지로 결정할 수는 없다”라고 했다. 그의 말은 어린 시절부터 줄곧 내게 영감을 주었다. 끊임없는 위안이었고, 삶의 고통에 맞설 인내심을 주는 마르지 않는 샘이기도 했다. 자유의지에 대해 이런 생각을 가지면 가위 누르는 듯한 책임감이 덜어지고, 자신과 타인에 대해서 지나치게 심각해지지 않을 수 있다. 무엇보다 유머를 사랑하는 인생관을 가지게 된다. 나는 세상을 어떻게 보는가 | 아인슈타인, 강승희 저 2020. 8. 14. 세트 상품은 왜 필요한가 맥도날드의 대부분의 고객이 햄버거와 콜라 이외의 여러 가지 메뉴를 선택했다. 결국 맥도날드는 햄버거와 감자튀김, 음료수로 이루어진 패키지 세트를 개발했다. — 어느 성형외과 의사는 안면 성형 수술을 패키지 상품으로 만들었다. 기본 옵션은 주름제거 수술이었으며 두 번째 옵션은 쌍커플 수술과 주름제거를 함께하는 것이었다. 세 번째 옵션은 주름과 눈, 코 수술을 함께하는 것이었는데 병원을 찾는 고객의 절반 이상이 두 번째나 세 번째를 선택했다. 2020. 8. 13. 한 가지의 제안보다 세 가지의 선택을 제공하라 그는 내게 두 가지 우편물을 보내도록 했다. 하나에는 1년 단위의 구독을 알리는 안내장을 넣었다. 그리고 다른 하나에는 55달러로 1년을 구독할 수 있고 95달러로 2년을, 120달러로는 3년을 구독할 수 있음을 알리는 안내장을 넣었다. 그 결과 40퍼센트의 고객이 3년 구독을 선택했고, 25퍼센트는 2년 구독을 선택했다. 서로 다른 세 가지 옵션을 제공하자. 고객의 2/3가 더 큰 단위의 구매를 선택했다. 그 결과 그 출판사는 선택의 여지를 주지 않았던 첫 번째 경우에 비해 평균 2배에 달하는 수익을 얻었다. - 돈버는 마케팅은 분명 따로 있다 2020. 8. 13. 단순함과 명료함 자신이 잘 모르는 주제이거나 깊이 고민해 보지 않은 문제일 경우 머릿속에서 명료하게 정리할 수 없다. 이때 마구 쏟아 내는 말들은 생각의 불분명함을 은폐시킨다. 어떤 때는 성공할 때도 있지만, 어떤 때는 실패한다. - 규모가 작은 기업에서도 똑같은 현상이 벌어진다. 어떤 기업의 실적이 악화되면 될수록 CEO의 수다스러움은 더욱 심해진다. 거기에다 행동의 수다스러움, 즉 과잉 행동까지 덧붙여진다. 칭찬할 만한 예외가 있다면 제너럴일렉트릭의 전 CEO인 잭 웰치를 들 수 있다. 그는 어느 인터뷰에서 다음과 같이 말했다. “간단하고 분명하게 하는 것이 얼마나 어려운 일인지 당신은 믿지 않을 겁니다. 사람들은 자신들이 단순한 사람으로 보이는 것을 두려워하지요. 실제로는 정반대인데도 말입니다.” 스마트한 선택들 .. 2020. 7. 16. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 22 다음 반응형