반응형 의사결정2 결정 프로세스 “결정 프로세스를 통해 충분한 검토를 거치지 않으면 탁월한 분석도 무용지물이 되기 십상이다.” 시보니는 대부분의 조직이 안고 있는 의사결정 과정의 취약점을 법정 시스템에 대한 비유로 보여주었다. 법정에서 검사가 파워포인트 프레젠테이션으로 피고의 유죄를 주장한다고 상상해보자. 그는 20여 개의 멋지고 설득력 높은 도표를 보여주며 주장을 펼쳐나간다. 판사가 프레젠테이션에 나온 몇 가지 사실에 대해 의문을 제기한다. 검사는 그 의문들을 모두 그럴듯한 답변으로 해소한다. 그에 따라 판사는 결정을 내리고 피고는 형을 선고받는다. 이를 적절한 과정이라고 말할 수 있는가? 어째서 우리는 실제 재판은 이런 식으로 진행되어서는 안 된다고 믿으면서도 투자 결정을 내릴 때는 이런 과정을 받아들이는가. 물론 이는 지나친 단순.. 2020. 7. 1. 팀장 매니지먼트의 기능 중 첫번째, 의사결정 1. 무엇에 관한 의사결정인지를 명확히 한다. 해답이 아니라 문제를 명확히 한다. 2. 반대 의견이 쉽게 나오도록 한다. 모든 견해와 접근을 검토 대상으로 삼는다. 뛰어난 경영자 중, 너무 쉽게 모든 사람이 같은 의견을 가지면 반대의견을 요청하고 의사결정을 다시하는 사람이 많다. 3. 당연한 해결책보다 복수의 해결안을 문제로 삼는다. 반대 의견은 그 자체로 대안이 된다. 4. 의사결정에 필요한 참여자가 누구인지 처음부터 고려한다. 행동과 성과가 없으면 의사결정은 없는 것과 같다. 5. 결정한 후에는 관계자를 설득하지 않는다. 다만 피드백한다. 결정했던 생각대로 상황이 진전되는 일은 많지 않다. 그래서 피드백은 필요하며, 피드백 구조는 실행 전에 이미 만들어두어야 한다. 피터 드러커 | 매니지먼트 중 일부.. 2020. 6. 4. 이전 1 다음 반응형