일을 하다 보면 수많은 고민에 직면한다.
상사와의 관계, 어려운 업무, 타 부서와의 갈등 따위다.
복잡한 업무를 꿰뚫는 관점이 필요한 때다.
복잡하게 생각하고, 한번에 여러 가지의 것을 하면 하나도 이루지 못한다.
당신이 지금 해야하는 것은 무엇일까?
간단하다.
당신이 이뤄낼, 이뤄내야 할 목표에 초점을 맞추자.
당신이 조직 또는 관계에서 만들어낼 목표에 초점을 맞추자.
왜냐? 그 목표가 이뤄지지 못하면 그들과의 관계도 없기 때문이다.
디지털 마케팅 업무를 담당하는 마케팅 매니저가 디지털 마케팅을 정말 못한다?
그 사람은 회사에서 인간관계가 썩 좋지 않다. 왜냐하면 그의 목표를 달성 못하는 무능한 사람이 됐기 때문이다.
작은 스타트업의 구성원들이 모두 목표를 달성하지 못한다?
회사는 곧 망할 것이고, 구성원들은 더 이상 볼 일이 없다. 관계도 없다.
<목표에 초점을 맞추는 방법 4가지>
1. 노력은 중요하지 않다.
- 노력은 기본이다. 노력은 그 자체로는 중요하지 않다. 목표에 집중하라.
- 부하 직원에게 단 2장의 급한 복사 업무를 요청했는데, 10시간 이따 갖다 줬다. 이유가 뭐가 됐든 앞으로 어떤 업무를 맡길지 막막해진다.
- 다시 말하지만, 노력은 그 자체로는 중요하지 않다.
2. 자신이 만든 결과물이 어떻게 활용될지 알아야 한다.
- 당신이 만든 보고서가, 당신이 만든 논문이 누구에게 읽히는지, 어떤 용도로 활용되는지, 언제까지 필요한지 알아야 한다.
- 당신이 만든 결과물 (아웃풋)이 동료에게 어떤 이유로 필요한지 알아야 한다.
- 조직의 목표 달성을 위해 당신이 할 것은 무엇인가?
> 이를 위해 당신의 성과를 필요로 하는 타이밍은 언제이고, 그 방법은 무엇이며, 어떻게 생긴 형태의 결과물인가?
- 이것도 생각해보지 못하고 일을 한다면, 당신은 스스로의 일을 하는 지식근로자가 아닌 것이다.
3. 목표에 집중하면 결국 조직 내부가 아니라, 외부로 연결된다.
- 성과는 조직 내에 있지 않다. 사내 정치를 나름의 능력이라고 하지만 그것을 경멸하는 이유가 무엇인가? 조직의 성과는 조직 내에 있지 않다.
- 자신의 목표에 집중하면 결국 외부 세계에 관심을 갖게 된다.
- 그것이 고객이다.
- 고객은 다양한 형태로 존재한다. 식당의 손님, 회사의 소프트웨어를 정기 구매하는 고객사, 나에게 용돈을 주는 부모님 etc.
4. 중요한 질문 : 내가 할 수 있으면서도 조직의 (또는 관계 속에서의) 성과에 가장 큰 영향을 끼치는 것은 무엇인가?
- 가장 큰 영향을 끼칠 수 있으면서도
- 내가 할 수 있는 것은 무엇인가?
Next -
내가 할 수 있는 것을 묻는 순간,
행동 중심, 강점 기반의 일을 하게 된다.
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